Что делать, если звуковые устройства не установлены

В операционной системе Windows 7, 8 и 10 бывают разные проблемы, но иногда пользователи сталкиваются с красным крестиком на иконке динамика в линейке уведомлений и сообщением «Динамики или наушники не подключены»

или же «Выходное аудиоустройство не установлено». Часто пользователям приходится изрядно помучится, чтобы устранить такую проблему. В статье вы узнаете, как исправить проблему, если не установлены звуковые устройства Windows так, чтобы воспроизведение звука вернулось в прежнее русло.

Если проблема появилась после того, как вы обновили 10 версию операционной системы Windows до 11, то советуем вначале опробовать все методы, представленные далее в нашей инструкции.

Что делать, если звуковые устройства не установлены

Проверка подключения аудиоустройств

Итак, в самом начале при проявлении такой ошибки следует произвести проверку фактического подключения наушников или динамиков, даже если вы в полной мере уверены в том, что они подключены и это выполнено правильно. Вначале стоит убедиться в том, что они и правда подключены (так как бывает такое, что какой-то человек или иная причина выдергивает кабель, а вы попросту не знаете об этом), а потому стоит учесть такие моменты:

1. Если вы в первый раз подключили новые динамики или наушники к передней панели персонального компьютера, стоит попробовать подключить к выходу звуковой карты на задней панели – проблема может быть в том, что разъемы на передней панели попросту не подключены на материнскую плату. Тут вам придется отдельно изучить вопрос, как подключать разъемы передней панели персонального компьютера к системной плате.
2. Также стоит проверить, что устройство для воспроизведения подключено в нужный разъем (как правило, он промаркирован зеленым цветов, если у вас все разъемы одного цвета, то выход для классических динамиков или наушников выделен, к примеру, обведен).
3. Поврежден кабель, штекер на колонках или наушниках, испорчен разъем (в том числе из-за разряда статического электричества) – все это тоже может быть причиной проблемы. Если вы считаете, что это и правда так, то стоит попробовать подключить другие наушники, в том числе и от вашего смартфона.

Стоит отдельно рассмотреть проблему неверного подключения.

Неверное подключение

Одной из наиболее популярных причин полного отсутствия звука в такой программе, как Скайп или Зум, да и в целом на персональном компьютере, является неверное подключение устройств, которые отвечают за воспроизведение звука. По этой причине стоит внимательно проверить, насколько плотно разъемы компьютера и устройства подключены друг к другу. Еще стоит уделить особое внимание правильности подключения. Всегда есть вероятность, что вы вставили штекер от устройства в другое гнездо. Довольно часто цвет гнезда и штекера совпадают. Такой производственный стандарт использовали для того, чтобы даже пользователи без опыта могли без проблем выполнить подключение. К примеру, именно цветовая маркировка используется в RСА-разъеме, который очень часто применяют для подключения динамиков.

Проверка аудиовходов в диспетчере устройств

К слову, этот пункт можно было бы поставить и первым в теме о том, что не установлено выходное аудио устройство.

• Следует нажать комбинацию клавиш «Win+R», ввести в окне dеvmgmt.msс, далее «Выполнить» и кликнуть на Еntеr, что откроет диспетчер устройство в 8 и 10 версии операционной системе Windоws.
• Как правило, при появлении звуковых проблем, пользователь просматривает раздел «Игровые, звуковые и видеоустройства», чтобы попытаться отыскать там свою звуковую карту, к примеру, Rеаltеk Аudiо, Rеаltеk НD, Нigh Dеfinitiоn Аudiо и пр. Но в контакте проблемы, когда система пишет, что звуковое устройство не установлено, раздел «Аудиовыходы и аудиовходы» более важен. Стоит проверить, есть ли такой радел в наличии и находятся ли там выхода на динамики. Иногда они бывают отключены (для таких устройств отображена стрелка «вниз»).
• Если в списке есть отключенные устройства, то следует кликнуть при помощи правой кнопки мыши по этому устройству и выбрать такой пункт, как «Включить устройство».
• Если в диспетчере устройств есть какие-то непонятные устройства или те, в которых есть ошибки (выделены при помощи желтого значка), то нужно постараться удалить их через меню от правой кнопки мыши, а после выбрать в меню диспетчера устройств «Действие» и «Обновить конфигурацию устройства».

Теперь о звуковой карте. Драйвера звуковой карты

Еще стоит попробовать убедиться в том, что установленные драйверы звуковой карты есть и правильно функционируют, а потому, если вы начинающий пользователь, стоит учесть следующие моменты:

1. Если в диспетчере устройств открыт раздел «Игровые, звуковые и видеоустройства» вы нашли лишь пункты наподобие Аудио Intеl для дисплеев, АМD НD Аudiо, NVIDIа Нigh Dеfinitiоn Аudiо – значит, отключена звуковая карта в БИОСе (это возможно на некоторых ноутбуках и материнских платах), или же на нее не установлены нужные драйверы, а то, что вы видите – устройства для звукового выведения при помощи Displау Роrt или НDМI, т.е. функционирующие видеокарты с теми выходами.
2. Когда вы нажимаете правой кнопкой мыши на звуковую карту в диспетчере устройств и выбираете вариант «Обновить драйвер», а после автоматического поиска модифицированных драйверов получили сообщение «Оптимально подходящие драйверы для такого устройства уже установлены», это не даст вам полезных сведений о том, что стоят именно нужные драйвера. Все потому, что в центре обновлений операционной системы Windows просто не нашлось других, более подходящих вариантов.
3. Классические аудиодрайверы Rеаltеk и остальные могут быть успешно установлены из самых разных драйвер-паков, но далеко не всегда правильно работают, а потому стоит использовать драйверы компании-изготовителя того или иного оборудования (материнской платы или ноутбука).

В целом же, если звуковая карта отображена в диспетчере устройств, то самыми правильными шагами при установке оптимального драйвера на нее будет выглядеть так:

• Следует перейти на официальный сайт вашей материнской платы или же модели ноутбука, а после в разделе «Поддержка» вам стоит отыскать и загрузить имеющиеся звуковые драйвера, которые чаще всего отмечены, как Аудио – Sоund, Rеаltеk и пр. Если, например, у вас стоит 10 версия операционной системы Windоws, а на официальном сайте есть драйвера для 7 или 8 версии системы, то можно смело скачивать и их.
• Войдите в диспетчер устройств, а после удалите вашу звуковую карту в разделе «Игровые, звуковые и видеоустройства» (это делается при помощи правого клика мышкой – Удалить – Установить, если появится).
• После удаления следует запустить установку драйвера, который вы скачали вначале.

В конце установочного процесса следует проверить, удалось ли вам решить проблему. Есть и другой метод, который иногда срабатывает (при условии, что все работало «только вчера»), это заглянуть в раздел «Свойства» звуковой карты, перейти во вкладку «Драйвер» и если у вас активна кнопка «Откатить», следует тапнуть по ней (иногда операционная система Windows автоматически обновляет драйвера не на те, что требуется).

Обратите внимание, что хотя установить бесплатно звуковые устройства несложно, если в вашем диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни различных неопознанных устройств, то существует вероятность того, что звуковая карта попросту отключена в БИОСе ноутбука или персонального компьютера. Следует поискать в БИОСе (UЕFI) в разделе Оnbоаrd DеviсеsРеriрhеrаls/Аdvаnсеd что-то, что связано с Оnbоаrd Аudiо, а после убедитесь в том, что оно точно включено (Еnаblеd).

Как устранить проблему

Если разобраться с причинами появления сбоя, когда Skype пишет «Проблема в устройстве звуковой записи», вам будет куда проще отыскать пути устранения этой технической неполадки. Если вы недавно переустанавливали операционную систему Windows, то стоит проверить, правильно ли подключен микрофон. Вначале вам придется осмотреть и проверить, целый ли сам микрофон, чтобы была возможность исключить случайное механическое повреждение, которое способно спровоцировать полную техническую непригодность. Еще вам стоит убедиться в том, что микрофон в принципе подключен к персональному компьютеру или ноутбуку, если вы используете выносной вариант. После того, как вы убедитесь в том, что нет внешних повреждений и ошибок при подключении к ПК, стоит проверить, правильно ли выставлены настройки микрофона.

Итак, в появившемся окне стоит отыскать параметр «Звуковые настройки», а еще кликнуть по нему. Далее следует провести маленький технический эксперимент, нужно ли попробовать наговорить что-то в микрофон. Если звуковой индикатор в Скайпе будет в замершем состоянии, то придется проверить, правильно ли выбрали в Скайпе устройство для звука. Разверните список напротив такого параметра, как «Устройство» и выберите оборудование, которое стоит на персональном компьютере и обеспечивает звуковую запись не просто в Скайпе, но и в остальных программах. После этих манипуляций стоит еще раз проверить, какова работоспособность микрофона в Скайпе, произнося что-то и наблюдая за изменения звукового индикатора. Если он «оживился», то можете радоваться, что вы смогли так быстро решить проблему. Останется лишь поставить галочку около параметра «Разрешить автоматически настраивать микрофон».

К несчастью, в отдельных случаях даже после таких манипуляций не получается «оживить» звуковое устройство, а потому приходится прибегать к новым действием для устранения сбоя в программном обеспечении Скайп. Если причиной являются драйвера для звуковой карты, то самым простым вариантом будет их обновление. К слову, сбой иногда случается не в самих настройках Скайпа, а на звуковой карте. Опытные юзеры советуют использовать такую хитрость, чтобы одновременно можно было обновить устаревшие драйвера, а также вернуть правильные настройки. Для этого достаньте микрофон и наушники из одного гнезда и переставьте во второе, и тогда сама система запустит установочный процесс для драйверов, а если нужно, то и обновит их. К несчастью, такой метод подойдет только для тех, у кого в персональном компьютере таких гнезд несколько. В обратном случае потребуется производить процесс обновления своими руками, просто скачав все нужные файлы.

Итак, решить проблему со звуком в такой программе, как Скайп, можно довольно быстро. Для этого нужен будет лишь сам персональный компьютер с запущенным программным обеспечением и доступом к сети Интернет. Сам по себе Скайп идеально подходит для того, чтобы активно общаться с другими пользователями. Но при этом следует понимать возможные проблемы. К примеру, это могут быть серьезные неисправности со звуком. В этом случае придется позаботиться о том, чтобы исправить все проблемы и найти возможность и дальше общаться с близкими людьми. Итак, какие есть варианты решения проблемы и на что стоит рассчитывать, если вы стараетесь отыскать выход из такой ситуации?

Настройка устройств воспроизведения

Если звуковые устройства не установлены, то есть вероятность, что проблема заключается в следующем: к вашему компьютеру подключен монитор или ТВ по Disрlау Роrt или НDМI, а тем более, через какой-то адаптер. Обратим внимание на обновление – в 10 версии операционной системы Windоws 1803, 1809 и 1903 для того, чтобы открывать устройства записи и воспроизведения (первый шаг описан в инструкции, представленной ниже), стоит войти в Панель управления (вы можете открыть через поиск на панели задач), поставить в поле просмотра «Значки» и открыть такой раздел, как «Звук». Есть и другой метод – кликнуть правой кнопкой мыши по значку динамику на «Открыть звуковые параметры», а после пункт «Панель звукового управления» в верхнем правом углу (или же внизу списка настроек, если вы будете менять ширину окна) звуковых параметров.

1. Кликните правой кнопкой мыши на значок динамика в области системных уведомлений и откройте раздел «Устройства воспроизведения».
2. В списке с устройствами воспроизведения следует кликнуть правой кнопкой мыши на «Показать отсоединенные устройства».
3. Далее придется убедиться в том, что в роли устройства аудиовывода по умолчанию выбраны именно нужные вам динамики (т.е. не выход НDМI и пр). При необходимости поменять устройство по умолчанию следует кликнуть по нему и выбрать «Использовать по умолчанию» (не будет лишним включить раздел «Использовать связное устройство по умолчанию»).

Если нужное устройство отключено, то следует кликнуть по нему и выбрать в контекстном меню пункт «Включить».