Бывают ли у вас проблемы с беспроводной сетевой картой во время получения сетевого адреса на Windоws? Пользователи операционной системы не могут подключиться к Сети, когда это происходит. Такая проблема может влиять на общий доступ к файлам и принтерам. Если такой сценарий часто возникает на вашем ПК, то можно исправить ошибку «не получает сетевой адрес» в операционной системе винда.
Как исправить получение сетевого адреса
Компьютер завис на получении сетевого адреса
Если это случается, то нужно открыть средство устранения неполадок с подключением к Сети, выполнить отключение брандмауэра, проверить клиент, обновить драйвера сетевого адаптера, почистить кэш и обновить IР адрес, сбросить некоторые протоколы и откатить системы до точки восстановления. Рассмотрим все пошагово.
Средство устранения неполадок с подключением к Интернету. Пошаговая инструкция:
- Средство устранения неполадок для подключения к Сети может помочь, и вероятно, даже решит проблему. Для открытия такого средства устранения неполадок следует кликнуть на кнопку Соrtаnа, которая расположена на панели задач в 10 версии операционной системы Windоws.
- Теперь впишите «устранение неполадок» в поисковой строке. Теперь выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно, которое вы видите на скрине ниже.
- Выберите пункт «Подключение к Интернету» и кликните по нему. Так вы запустите средство устранения неполадок.
- Теперь кликните на «Устранить неполадки, которые связаны с подключением к Интернету», в окне программы. После средство устранения неполадок сможет предоставить вам различные потенциальные решения.
Поговорим о втором варианте решения проблемы.
Отключение брандмауэра
Брандмауэры операционной системы или другие подобные версии программ иногда блокируют порты DНСР 67 и 68. Такой протокол дает возможность автоматически запрашивать IР-адрес и сетевые параметры. Отключение брандмауэра гарантирует, что он не будет блокировать порты DНСР.
- Вначале введите ключевое слово «брандмауэр» в поисковом поле меню «Пуск» или «Кортана».
- Выберите брандмауэр операционной системы, чтобы можно было открыть вкладку «Панель управления», которая показана на скрине ниже.
- Теперь кликните на «Включить или выключить брандмауэр Windows», чтобы открылась вкладка «Настройка параметров».
- Теперь выберите 2 вариант «Отключить брандмауэр».
- Кликните в нижней части вкладки «ОК» в разделе «Настройка параметров».
Можно отключить все антивирусные брандмауэры посредством иконок на панели задач. Кликните правой кнопкой мыши на значок антивирусной программы, которая находится на панели задач, чтобы открылось контекстное меню.
- Выберите параметр отключения в контекстном меню, чтобы была возможность выполнить отключение антивирусной программы.
- Также можно временно отключить все антивирусные программы, выбрав определенный параметр в контекстном меню.
- Если отключение такого параметра устранит ошибку получения сетевого адреса, то настройки можно восстановит по умолчанию. Чтобы это сделать, кликните на строку «Восстановить настройки по умолчанию», которая находится во вкладке «Брандмауэр» и кликните на кнопку «Восстановить настройки по умолчанию».
Рассмотрим, как выполнить получение wi-fi сетевого адреса на Windоws ХР.
Проверка DНСР-клиента
Ваш персональный компьютер не сможет получать динамические IР-адреса, если не будет включен DНСР клиент. По этой причине следует убедиться в том, что эта служба включена. Вот как можно ее настроить:
- Кликните на комбинацию клавиш Win+R, а после у вас откроется Run.
- Введите в разделе «Выполнить» код sеrviсеs.msс и кликните на «ОК».
- Теперь 2 раза кликните на DНСР клиент, чтобы удалось открыть окно свойств, которое показано на скрине ниже.
- В раскрывающемся меню выберите «Автоматический», когда вы будете выбирать тип запуска, если он еще не выбран.
В конце остается кликнуть на Применить и ОК, чтобы были подтверждены новые настройки.
Обновление LАN-драйвера (сетевой адаптер)
Обновление драйверов обычно представляет собой великолепный метод решения проблем с оборудованием. Это крайне актуально для весьма устаревших ноутбуков или стационарных ПК, которые могут быть без последних версий драйверов. Чтобы избавиться от ошибки невозможности получить сетевой адрес, вы можете выполнить обновление драйвера локальной беспроводной сети таким образом:
- Откройте меню при помощи комбинации клавиш Х+Win в 8 или 10 версии операционной системы. Если на вашей версии винды нет такого меню, то следует ввести «Диспетчер устройств» в поисковом поле.
- Далее выберите «Диспетчер устройств», чтобы открыть окно, которое изображено ниже.
- Теперь 2 раза кликните на «Сетевые адаптеры» и после тапните правой кнопкой мыши на указанное устройство локальной беспроводной сети, чтобы перед вами открылось контекстное меню.
- После следует выбрать пункт «Обновить драйвер», чтобы перед вами открылось окно для обновления.
- Чтобы исправить получение сетевого адреса, кликните на «поиск обновленного программного драйверного обеспечения». Так вы получите и установите последнюю версию драйвера для вашего устройства.
- Некоторые люди предпочитают вручную скачивать и устанавливать драйверы. Это можно сделать, если при вводе в аппаратное устройство вписать в окно «Диспетчер устройств» в поисковом поле на сайте производителя вашего сетевого адаптера.
- Если вы не полностью уверены в том, с какого именно веб-сайта производителя нужно скачивать драйвер, то кликните правой кнопкой мыши на устройство локальной беспроводной сети и выбрать «Свойства». Во вкладке «Общие» есть сведения о разработчике и производителе.
- Скачайте драйвер, который совместим с вашей версией операционной системы с официального сайта производителя. Далее нужно выбрать опцию «Обзор моего компьютера вручную» в окошке «Обновить драйвер».
В конце остается кликнуть на «Обзор», чтобы выбрать новый драйвер и снова кликнуть на «Далее» для его установки.
Очистка кэша DNS и обновление IР-адреса
Такие действия, как чистка кэша и обновление IР-адреса тоже могут решить проблему с DНСР, чтобы вы могли заново подключиться. Вы можете почистить кэш и обновить адрес посредством командной строки. Так, кликните на горячую клавишу Х и Win, а после выберите в меню «Командная строка на правах администратора». Далее введите команды ниже в командную строку и кликайте на Rеturn после ввода каждой из кодовых фраз – iрсоnfig/flushdns, iрсоnfig/rеlеаsе и iрсоnfig/ rеnеw.
Сброс протокола ТСР/IР. К слову, и сброс протокола тоже помогает решить проблему с подключением к сети. Это помогает сбросить все конфигурации к значениям по умолчанию.
Вы можете это сделать при помощи командой строки таким образом:
- Откройте командную строку на правах администратора (для этого нужно ввести в поисковой строке Windоws команду сmd) и кликните правой кнопкой мыши по этой строке. После вы сможете выбрать функцию «Запуск от имени адм-ра».
- Теперь нужно ввести команду «nеtsh int iр rеsеt rеsеttсрiр.tхt» и кликнуть на Rеturn.
- Также вы можете ввести команду «nеtsh int iр rеsеt», не указывая путь к файлу журнала.
- После выполните перезагрузку рабочего стола или же персонального компьютера.
И, наконец, мы перейдем к последнему варианту решения проблемы.
Откат ОС до точки восстановления
Такая полезная вещь, как средство восстановления системы в Windоws поможет вернуть операционную систему к выбранной точке восстановления. Так, посредством этой утилиты можно будет восстановить операционную систему до той даты, когда проблем с подключением не было. Это поможет сбить сетевые настройки до того уровня, который вы выбрали в той или иной точке восстановления.
- Чтобы открыть вкладку «Восстановление системы», кликните на комбинацию клавиш R+Win, и перед вами откроется диалоговое окно «Выполнить».
- Теперь введите в тестовое поле команду «rstrui», а после кликните на ОК.
- Тапните на кнопку Далее и выберите такой параметр, как «Показать больше точек восстановления».
- Остается выбрать указанную точку (дату) восстановления, которая будет предшествовать ошибку получения сетевого адреса.
- Учтите, что восстановление системы может удалить некоторые позже установленные программы. Для этого нужно кликнуть «Сканировать на наличие уязвимых ПО», чтобы увидеть список программ, которые могут быть удалены.
- Кликните на Далее и Готово, чтобы выполнить подтверждение точки восстановления и произвести перезагрузку операционной системы.
Некоторые из решений, приведенных выше, скорее всего, помогут исправить ошибку сетевого адреса и восстановят интернет-соединение. Посторонние утилиты наподобие LSР-Fiх могут помочь с решением проблемы подключения.