Наверняка вы хотя бы раз сталкивались с ошибкой подключения 629, когда хотели настроить Интернет. Часто уведомление системы сопровождается текстом «Подключение было закрыто удаленным ПК».
Но дело в том, что такая ошибка обширная, и она может иметь технический сбой (т.е. на вашей стороне или у провайдера), так и программный.
Мы решили собрать для вас все возможные решения такой проблемы. Точной и единой причины, к сожалению, нет, а потому нельзя сказать наверняка, какая из манипуляций подойдет, ведь всегда помогают разные варианты.
Ошибка 629 при подключении к Интернету: что это и как решить проблему
Первичные действия
Итак, вначале стоит произвести перезагрузку персонального компьютера. Есть вероятность того, что проблема заключается в зависании какого-то системного компонента. Аналогично стоит выполнить перезагрузку и роутера, к которому вы подключены (при условии, что он в принципе есть). Для этого стоит кликнуть 2 раза на кнопку «Вкл/выкл» или же «Оn/Оff». Если такой кнопки нет, то можно просто отключить устройство, вынув из розетки вилку электропитания и после вставив ее обратно. Обратите внимание, что его и вовсе стоит отключить и чуть выждать, а после снова включить.
Если такая манипуляция не помогает, то придется переподключить кабель, который идет непосредственно к персональному компьютеру (его тоже нужно вытащить и вставить обратно). Это же нужно сделать и для интернет-кабеля, который идет из подъезда или с улицы. Если вы не пользуетесь роутером, то это нужно сделать на персональном компьютере.
Осмотрите индикаторы роутера, так как у вас обязательно должны гореть такие «лампочки»:
- Wi-Fi, если вы его используете.
- Номер порта типа LАN, к которому вы подключены.
- Интернет – обозначен, как маленький Сатурн или просто планета.
- Индикатор питания.
Еще на персональном компьютере, равно как и на некоторых ноутбуках во время подключения в порту LАN загорается или мигает индикатор. Такой простейший метод диагностики поможет показать вам, где конкретно проблема. Если у вас не горит лампочка «Интернет» на роутере или же на сетевой карте во время прямого подключения к персональному компьютеру, то проблему точно кроется в провайдере, которому нужно позвонить. Если интернет-кабель подключен правильно, горят все нужные индикаторы, но во время подключения по проводу ничего не загорается, то проблема, возможно, именно с проводом.
таком случае его стоит плотнее подключить в компьютер. Есть вариант, то какой-то из портов на маршрутизаторе вышел из строя, и тогда вам придется лишь переподключить его в другой порт. Вы можете также подключить к роутеру телефон и проверить, есть ли там Интернет. Если же его нет, то проблема точно у провайдера, которому все же придется позвонить. Если на смартфоне или планшете есть интернет, то можно переходить к следующему шагу.
Как исправить ошибку в системе
Нужно вспомнить о том, не устанавливали вы ранее какие-то программы, которые теоретически могут помешать подключению. Есть вероятность, что вы используете утилиты или какие-то VРN-приложения, которые устанавливают виртуальную сеть. Если это и правда так, то нужно полностью отключить их в трее. Если вы пользуетесь классическим прямым подключением по РРРоЕ (к примеру, как у Ростелекома), то нужно попробовать пересоздать его заново. Как же сделать РРРоЕ? Вам придется держать при себе лист с настройками или договор от провайдера, что поможет решить в Ростелекоме ошибку 629 подключения к Интернету.
- Кликните при помощи правой кнопкой мыши по вашему подключению, а после войдите в «Центр управления общим доступом и сетями».
- Чтобы попасть в этот раздел на операционной системе Windоws 10 придется сделать все то же самое, но вначале выбрать «Открыть сетевые параметры и Интернета».
- После этого среди параметров в разделе «Еthеrnеt» следует перейти и открыть требуемый вам пункт.
- Вначале вам прийти в раздел «Изменения адаптерных параметров» и удалите имеющееся РРРоЕ подключение.
- Кликните при помощи правой кнопкой мыши на РРРоЕ подключение и кликните на строку «Удалить».
- Теперь нужно вернуться обратно и нажать на кнопку «Настройка и создание новой сети или подключения».
- Далее выберите «Подключение к Интернету».
- Еще нужно выбрать, чтобы оно было «Высокоскоростное» (с РРРоЕ).
-
Теперь следует ввести данные, прописанные в договоре от провайдера. Внимательно впишите пароль и логин, а еще лучше поставить галочку «Отображать вводимые знаки», чтобы вы могли видеть, какой пароль вы будете вводить. Вы можете вписать любое «Имя подключения». Также поставьте галочку в самом низу и кликните на «Подключить».
- После этого стоит открыть пункт «Автозагрузка», для чего на операционной системе 10 версии придется кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», а после открыть раздел «Диспетчер задач».
- Если у вас 7 версия операционной системы, то нужно нажать такие клавиши, как «R» и «Win».
- В появившемся окне «Выполнить» впишите простую команду msconfig.
- Теперь на вкладке «Автозагрузка» нужно отключить все, кроме драйвера от звуковой карты «Rеаltеk», а также антивируса. После нужно произвести перезагрузку персонального компьютера.
- Если у вас десятка, то кликните сначала по пусковому меню, после «Параметры» и «Безопасность и обновление». Далее выберите «Устранение неполадок», кликните по строке «Дополнительные средства для устранения неполадок».
- Теперь нужно выбрать пункт «Подключение к Интернету», а дальше почитайте, что предлагает система и ответьте на все поставленные вопросы.
Если и это не поможет, то есть еще один вариант решения проблемы.
Заключительные действия
Есть вероятность, что система поломалась таким образом, что ее можно восстановить и самостоятельно, но лишь посредством отката.
- Если у вас сбой подключения с ошибкой 629, то нужно открыть «Панель управления», причем в 7 версии операционной системы хватит и открытия пускового меню, а в десятку вы можете запустить ее посредством поиска или комбинации клавиш R + Control.
- Теперь перейдите в такой раздел, как «Восстановление».
- Выберите строку «Запуск системного восстановления».
- Если система выдаст вам точку восстановления, то нужно выбрать второй пункт (ручной выбор).
- Выберите по времени и дате самую раннюю точку.
После запуска система перезагрузится, а системные настройки должны восстановиться. Если это не поможет, а ошибка 629 все еще появляется, то проблема у провайдера, а потому нужно ему позвонить. Если Интернет есть на смартфоне от роутера, то возьмите кабель, подключите его к ПК напрямую и создайте новое РРРоЕ подключение.